能力地图

同一套十个领域,换一个能力视角。

GEMTIA 用十大领域组织知识,也用同样的领域观察企业需要形成什么能力。知识视角回答“需要理解什么”,能力视角回答“企业需要会什么”。

10 个能力领域与十大知识领域一致连接真实案例

如何使用

先定位经营问题,再观察组织需要什么能力。

十个领域不是十个部门边界。一个真实问题通常同时涉及多个领域,例如进入新市场可能同时牵动战略、产品、组织、供应链、风险和伙伴。

“某个案例涉及某个能力领域”只表示它与该问题相关,不代表企业在该能力上强或弱。成熟度判断需要更具体的对象、证据和情境。

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战略、组合与治理
10 个相关案例

用于确定全球经营方向、选择并治理市场与业务组合、配置战略关注与资源,并在跨市场环境中保持一致决策治理的能力。

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  • 全球战略
  • 市场与业务组合战略
  • 进入与扩张战略
  • 全球业务与经营模式
  • 战略资源配置
  • 治理与决策权
  • 战略规划与执行
  • 战略校准
市场、客户与商业
8 个相关案例

用于理解市场与客户、形成价值主张与商业模式、获取并服务客户,并在不同市场建立可复制收入引擎的能力。

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  • 市场洞察与选择
  • 细分与目标选择
  • 客户洞察与价值主张
  • 市场进入通路与渠道
  • 销售与大客户管理
  • 定价与商业模式
  • 营销与需求生成
  • 客户体验、成功与留存
产品、品牌与本地化
11 个相关案例

用于面向多市场设计、管理和演进产品与品牌,并平衡全球一致性、本地相关性、合规要求与生命周期经济性的能力。

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  • 全球产品战略
  • 产品组合与架构
  • 市场需求与产品市场匹配
  • 本地化与适配
  • 品牌战略与架构
  • 产品合规与认证
  • 产品生命周期管理
  • 产品创新与研发
组织、人才与文化
7 个相关案例

用于设计全球、区域与本地组织结构,配置决策权,建设领导力与人才,并促进跨文化高效协作的能力。

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  • 全球组织设计
  • 总部—区域—本地治理
  • 角色、责任与决策权
  • 领导力与管理能力
  • 人才战略与人力规划
  • 招聘、流动与发展
  • 绩效、薪酬与激励
  • 文化与跨文化协作
运营、供应链与交付
12 个相关案例

用于跨市场稳定地运营、采购、生产、流通、交付并支持产品或服务的能力。

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  • 运营流程与流程治理
  • 供应链设计
  • 采购与供应商管理
  • 生产与服务运营
  • 物流、履约与库存
  • 质量管理
  • 项目与实施交付
  • 售后与客户运营
财务、资本与绩效
4 个相关案例

用于对全球业务进行规划、融资、控制与绩效衡量的能力,包括资本、资金、税务、汇率与经营绩效管理。

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  • 财务规划与控制
  • 资本配置与投资
  • 融资、资金与流动性
  • 税务与转移定价
  • 货币与汇率管理
  • 收入、利润与单位经济性
  • 绩效衡量与管理
  • 财务报告与合并
风险、合规与韧性
7 个相关案例

用于识别、治理并应对法律、监管、地缘、合规与中断风险,并维持跨市场韧性的能力。

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  • 企业风险管理
  • 法律与监管合规
  • 贸易管制、制裁与海关风险
  • 隐私与数据合规
  • ESG 与可持续合规
  • 合同、知识产权与法律风险
  • 危机、连续性与韧性
  • 地缘与国别风险
数据、技术与数字系统
8 个相关案例

用于构建与治理全球经营所需的数据、技术、数字平台、AI、分析与系统集成基础的能力。

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  • 数据战略与治理
  • 企业架构与平台
  • 数字系统与企业应用
  • AI与自动化
  • 分析与决策智能
  • 网络安全
  • 数据基础设施与跨境架构
  • 技术集成与 IT 运营
生态、合作与影响力
12 个相关案例

用于构建并管理外部网络、合作伙伴、机构与利益相关方关系,以扩大企业跨市场触达能力与合法性的能力。

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  • 生态战略与设计
  • 联盟、合资与战略合作
  • 渠道与平台合作
  • 政府与公共事务
  • 行业协会、标准与机构
  • 社区与本地利益相关方
  • 声誉与企业传播
  • 影响力与思想领导力
知识、学习与能力整合
8 个相关案例

用于获取、传递、复用并制度化知识,形成组织学习,并长期整合跨市场能力的能力。

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  • 知识管理
  • 组织学习
  • 能力建设与学院体系
  • 最佳实践迁移与复制
  • 本地到全球学习
  • 跨市场知识流动
  • 手册、标准与资产化
  • 持续改进与能力整合

边界

参考架构不是诊断结论。

“某个案例涉及某个能力域”只表示这个能力与问题相关,并不表示企业在该能力上强或弱。任何成熟度判断都需要更具体的证据、对象和情境。

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